试题详情
- 判断题白天租用价是按客人所住客房的半天房费计算的。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前厅主要设备是指哪些？
- 对于采用（）结账的客人，接待员应首先辩明
- 在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。
- 持住宿凭证的客人提前或延迟到达如何处理？
- 前厅服务员在受理客人投诉时，要给客人适当
- 修改预订后无需在通知其它部门。
- 前厅接待中为客人安排客房应注意哪些事项？
- 当并挂两国国旗时，（）。
- 对于直接抵店的客人，应首先询问客人的住宿
- 在饭店中，进行收入稽核的最佳时段是（）。
- 什么是双床间？
- 请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或
- 印度人民称他们的国家为“婆罗多“，意为（
- 站立着与客人交谈时应怎样？为什么？
- 在行李寄存时，至少（）以上的行李要用绳或
- 团体客人提出一些特殊要求时如何处理？
- 团队行李服务时，对于破损和无人认领的行李
- 婉拒预订就是终止饭店的对客服务。
- 客房预订状况显示架不能拆卸和移动。