试题详情
- 判断题客房服务中心又称房务中心，设职员若干名，开设早、中、晚三个班次。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 大堂副理的职责中包括协助前厅部员工处理日
- 处理投诉时要注意照顾宾客的利益。
- （）都是知名品牌的汽车旅馆。
- 随着游泳运动的发展，游泳被分为（）
- 如果客人昏厥摔倒，因为客人躺在地上不雅，
- （）负责对前厅客用贵重物品保管箱的管理
- （）年，英国人在利物浦乔治码头修造了第一
- 中国首批挂牌的白金五星级饭店有（）
- 保证性预订是指客人通过（）等形式为其预订
- 宴会台形的左右边缘桌次主人位相对并与主桌
- 查询服务涉及宾客（）的查询。
- 客房部要为宾客提供（）的暂住空间。
- 中国的葡萄酒按含糖量可以分为甜型、半甜型
- （）主要工作是带领下属按管理层的规定和要
- 大饭店时期饭店的特点是（）
- 1978年至1998年，是中国星级饭店的
- 饭店服务质量由劳务质量和软件质量构成。
- 能否保持并不断提高食品质量和服务质量是饭
- 快洗不超过（）小时便送回，但通常要加（）
- 前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心