试题详情
- 简答题绩效沟通的技巧
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（1）沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题
（2）沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
（3）要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法，想当然在这里只有百害而无一益
（4）不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效更具前瞻性，更符合绩效管理的原则
（5）注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多的信息
（6）沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果不可想象
（7）沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己更好地完成绩效目标。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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