试题详情简答题简述提问的作用。正确答案：1、有利于把握并满足客户需求2、有利于保持良好的客户关系3、有利于减少与客户之间的误会答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题成本构成要素（）。核心客户管理的步骤有（）（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。无效投诉包括（）和（）。下面不属于客户服务的好习惯是（）。忠诚的顾客给予组织的利益表现在（）简述压力的主要来源。客户金字塔，常将客户分为（）。简述聆听的五个层次。CTI技术企业用来判断服务质量的常用因素有（）下列属于处理投诉的流程的有（）。大客户部门的成员包括（）。滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包怎样进行服务补救策略实施？企业大客户在多少个以上应建立大客户管理卡不好的肢体语言包括哪些？进入客户时，往往有必要在客户中发展支持者简述客户忠诚的形成过程。分类
