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简答题请论述需求测试的功能、理论基础、适用对象以及使用中的注意事项。
  • (1)需求测试的功能
    需求测试是测查应试者对生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要等各大类需要的程度,可全面了解个体的需求状况和需求的主次形态,并可定性、定量分析员工总体需求分布模式以及各种需求的强弱程度。
    所谓生理需要是指各种用于满足生存的基本物质需要,如饮食、睡眠、营养等。所谓安全需要是指对安全、稳定、依赖的需要,希望免受恐吓、焦躁和混乱的折磨,有稳定的工作等。所谓归属和爱的需要是指对爱、情感、友谊、归属和社会交往的需要,希望拥有朋友、爱人和亲人,如果得不到满足,个体会感到孤独。所谓自尊的需要是指对于自己的稳定的、牢固不变的、较高的评价的需要或欲望,对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要或欲望。所谓自我实现的需要是指个体充分发挥自己的潜能,实现人生价值的需要,也就是说一个人生下来具有什么样的潜能,他就希望成为什么样的人。
    在团体层次上,通过对组织全体员工实施需求测试,可揭示各层次员工的需求结构,根据这个结构可了解团体中需要的分布、形态,这是组织安排激励、调整员工士气的基本环节。需求测试和价值取向评估相互对照使用,可为组织人事工作、动机激励、企业文化建设提供依据。
    (2)需求测试的理论基础
    需求测试以马斯洛的需求层次理论为基础,在测验的设计与建构中参照了马斯洛的需求层次理论所提出的五种层次的需求形式,以生理需求、安全需求、爱的需求、自尊的需求、自我实现的需求为维度建构而成。其中生理、安全需要、爱与归属的需要为较低层次的需求,主要靠外在的事物来满足。在马斯洛的理论框架中称为缺失需要;而自尊的需要、自我实现的需要为高层次需求,是自己内在的满足。在马斯洛的理论框架中称为生长的需要。
    (3)需求测试的适用对象
    需求测试广泛适用于任何希望了解自我状态的个体和各行业、各层次人员。同时,适用于对组织全体在职人员的集体施测,可了解各级员工的需求构成,为实施有效激励措施提供建议和依据。
    (4)需求测试使用中的注意事项
    需求测试的题目设计是假定受测者愿意并能够直率地表达自己内心的真正想法,并不排除受测者出于某些复杂的原因掩饰自己真实的想法。因此,本测试适用于企业的激励设计,员工民意调查,而不太适合于选拔。
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