试题详情
- 简答题入住接待时,客人使用信用卡时前台要()。
- 检查信用卡的有效性、预授权凭证请客人签字、预授权不开据《预收款收据》
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下面哪几种型号的空调管径是适用于酒店的?
- 在垃圾桶内套装()垃圾带,且袋口(),桶
- 《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填
- 施工单位内部实行三级验收制度是哪三种()
- 填写《杂项收入转账单》时必须填写()等项
- ()不应列为公共关系计划中的构成因素。
- 客人结账离店后,前台应()。
- 取消的《散客预订单》应()。
- 在团队发展阶段中,哪个时期是劳动生产力最
- 客房需建立的本子()。
- 打扫住客房时,客人随意摊放的衣服,()。
- 客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服
- 下列对酒店消防演习频率,说法正确的是哪项
- 菜谱的清洁标准()。
- 根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务
- 下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是
- 清洁房间时,工作车应();客人在房内,工
- 与客人基本礼遇的原则要从以下方面考虑()
- 卖掉或洗涤厂赔偿的布草要做()。
- 根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯