试题详情
简答题在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
  • （1）应婉转地说明自己要为客人服务，不方便在工作时间聊天；
    （2）如果客人坚持，可借口离去做其他服务工作并请客人原谅；
    （3）不能生硬地叫客人别啰嗦或流露出不高兴的神色。

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