试题详情
- 单项选择题（）不是员工心理疲劳的表现。
A、注意力不集中
B、兴趣减退
C、体力下降
D、易怒
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前台收银处的主要工作和任务就是处理住客帐
- （）的旅游业十分发达，每年接待的外国游客
- 幅度报价的特点是（）。
- 客人的行李丢失应如何处理？
- 前厅礼宾服务的主要内容是什么？
- 客人订了两间房，要求帮其晚到的朋友登记开
- 当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项
- 饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项
- 一般黑种人以（）国的人为多。
- 前厅服务员在突发暴力事件时，要利用工作之
- Ihave a reservation，
- 客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认
- 许多饭店为客人提供（）服务。
- 如何计算本日余额？
- 前厅的空间环境管理包括哪些？
- 大堂副理的岗位职责及工作任务是什么？
- 客房服务质量内容有哪些？
- （）是人际交往的一种外在的表现方式，它是
- 客房预订的类型有哪几种？各自有什么特点？
- 若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，