试题详情
- 简答题客人来餐厅用餐，但餐厅已打烊，怎么办？
- 应向客人表示歉意，告之客人本餐厅已经打烊。建议客人去附近正在营业的餐厅用餐，这样既体现我们的服务又不至于得罪客人，让客人觉得我们是在为他着想。
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