试题详情
- 单项选择题危机处理对策中,针对企业内部员工的对策,正确的是()。
A、在安抚员工情绪、稳定内部工作的基础上,告知员工真相和处理措施,争取员工的理解和信任,使员工同心协力,共渡难关。
B、收集了解员工意见,做好沟通反馈工作,但是不需要采纳员工的建议
C、如有人员伤亡,做好抢救治疗和抚恤工作,在员工身体状况稳定前,不通知其家属
D、对员工隐瞒真相,以免员工传播、散布对企业不利的猜测和流言
- A
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