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简答题旅游企业如何预测人力资源需求与供给？
  • （1）人力资源需求预测的方法
    ①趋势分析法。趋势分析法是一种基于过去统计资料的定量预测方法，一般是通过回顾和分析过去五年内企业的人力资源雇佣状况和趋势，来分析企业未来的人力资源需求。
    ②比率分析法。旅游企业中各部门的人员数量都有相互配比的大致比例关系。比率分析法是用于研究旅游企业中各部门人员数量比例关系的方法。
    ③回归预测法。回归预测法首先确定某一个或某几个因素与企业雇用员工数量之间是否存在相关关系，再以此为基础来预测企业人力资源需求。
    ④德尔菲法。德尔菲法是一种团体预测法，又称为专家评估法。一般采用匿名问卷调查的方式，听取专家门对旅游企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次反复，最终达成一致意见。
    （2）人力资源供给预测方法
    ①内部员工流动可能性矩阵表。旅游企业是员工流动率较高的行业，由内部员工流动的趋势就可以知道人力资源内部的供给量.
    ②马尔柯夫转移矩阵模型。马尔柯夫转移矩阵模型是一种运用统计学原理预测组织内部人力资源供给的方法。其基本思路是通过收集历史数据，找出企业过去人事变动的规律，从而推测企未来人事变动的趋势。
    ③技术调查法。旅游企业可以在员工正式聘用之时将员工的相关资料记录在案，并于日后不断更新，以使在需要人力资源时随时查用。我们把这种记录员工技术和工作能力，从而用于人力资源供给预测的方法称为技术调查法。

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