试题详情
- 判断题同一专用设备送修达3次进行更换，送修前服务单位应用统一检测工具检测，严禁无故障送修。
- 正确
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热门试题
- 库房审核员负责对（）的核实查验工作。
- 库房环境要求有（）。
- 服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相
- 签购单第一联由（）留存。
- 热线服务工程师相关要求有（）。
- 对有效投诉处理描述正确的是（）。
- 收费禁忌行为包括（）。
- 库房管理员应按月对专用设备库存实行盘点，
- 服务单位维修通用设备易损件时因遵循（）。
- 服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需
- 对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，
- 通常顾客的投诉方式有（）。
- 服务单位应严格执行（）。
- 服务设施包括（）。
- 培训教师的相关要求有（）。
- 以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（
- 上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内
- 收取服务费时技术服务工程师应做到（）。
- 在任何情况下，服务单位均不得代税务机关或
- 培训教师须具有航天信息（）证书。