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简答题什么是VIP？VIP客人可分哪几类？
  • V.IP（VeryImportantPerson）即重要客人、贵宾。一般指五种人，一是对本饭店经营和管理有极大帮助者；二是各国政府的要员；三是社会知名人士；四是旅游行业及旅游企事业单位的各级经理及高级职员；五是通过付费享受VIP服务的客人。
    V.IP可分为政府方面的VIP、饭店方面的VIP、商业性VIP以及总经理的VIP四类。

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