试题详情多项选择题一个完整的CRM系统应包括的分系统有()A、客户协作管理B、业务管理C、分析管理D、操作管理E、应用集成管理正确答案:A,B,C,E答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题客户满意的层次的纵向层面包括()。展览会有关价值的说法正确的是()客户服务质量管理的原则有下列哪几项?()制定客户服务标准有那几个步骤()在目标市场中对优先考虑的客户的做法是()客户一般认为,最有效的服务补救是(),承简述获得更多睡眠的有效建议。简述CRM系统客户服务中心的结构。客户服务中心的发展趋势是()。服务补救直接关系到客户满意度和()。客户保留度美国银行爱德华在1943年提出了一种客户有关顾客满意的内涵说法正确的是()企业客户服务活动开展的中心为()。3R原则产品服务简述提问的技巧。简述客户服务的分类。了解客户需求常见的方法有下列哪几种?()