试题详情
简答题前厅部员工应当具备什么样的服务意识?
  • (1)优质服务意识
    (2)全员服务意识
    (3)全心全意为客人服务意识
    超前服务,超常服务,超值服务,个性化服务,延伸服务,跟进服务,服务链
    细微服务,感情化服务,一站式服务,快捷服务,换位服务
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