试题详情
- 多项选择题前厅的大堂又称大厅，是饭店中集（）等多种功能于一体的较大的公共空间。
A、娱乐
B、交通
C、饮食
D、服务
E、休息
- B,D,E
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热门试题
- 前厅服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下
- 世界上第一张台球桌出现在（）年前
- 1794年在美国纽约建成（），开设72套
- 下列饭店部门中，属于后台线部门的有（）
- 一般饭店的大堂公共面积（不包括任何营业区
- 下列（）服务，是属于商务中心的服务范围。
- 美国希尔顿饭店集团，奉行（）的座右铭
- 夏天的室内温度为（）
- 下列饭店或饭店集团属于英国的有（）
- 快捷入住，节省入住客人的时间成本、体力成
- 餐厅的氛围是指餐厅在视觉、听觉、嗅觉等方
- 作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识
- 前台线、后台线的各部门均是饭店家庭的重要
- （）是第一线员工，也是第一个接触宾客的人
- 饭店代表服务的最大特点是（）
- 法国雅高集团的主要品牌有（）
- 下列属于餐厅家具的有（）
- 超额预订的数量应该尽可能大，以弥补客人未
- 无行李员引领时，服务员应帮助宾客提拿行李
- （）是饭店的“生命线”。