试题详情
- 单项选择题1794年在美国纽约建成（），开设72套客房，其建筑风格就像一座宏伟的大宫殿，成为当时美国服务行业标志性服务设施
A、特里蒙特饭店
B、首都饭店
C、斯塔特勒饭店
D、里兹饭店
- B
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热门试题
- 为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济
- 饭店的保健休闲项目主要包括（）等形式。
- （）是饭店赢得客人的金钥匙
- 一般饭店的大堂公共面积（不包括任何营业区
- 良好的服务语言具有（）特征。
- 国际青年旅社实行的是会员制，会员不分年龄
- 饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服
- 很多人对饭店的第一印象都是从饭店的（）获
- 总机话务员有为客人提供问询服务的职责和义
- 从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次
- 饭店代表服务的最大特点是（）
- 夜床服务通常在晚上（）以后开始。
- 享有“一菜一格”“百菜百味”之誉的是（）
- 提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责
- 空气中一氧化碳含量每立方米不得超过（）毫
- 当大型团队下榻饭店时，预订处必须与（）保
- 大型宴会一般应在（）分钟前摆好冷菜。
- “（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的
- 三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少24
- （）是服务态度最基础的体现