试题详情
- 简答题饭店总机的业务范围包括什么？
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（1）长途电话服务；
（2）饭店内线电话服务；
（3）住客电话服务；
（4）提供叫醒服务。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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- 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，
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- 金钥匙服务
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- 客户关系管理仅仅是一套操作流程。
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