试题详情
- 单项选择题有的客户是周末营业期间才能来到银行,下列不属于这类客户特征的是()
A、工作或住的离银行比较远
B、工作繁忙
C、在银行产品选择上比较独立
D、生活比较自由
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 国内商业银行代销基金不包括()
- 柜台记账式国债,可使投资者获得利息收人并
- 为客户阅读指示时,错误的做法是()。
- 与其他工作人员相比,()需要解决不同客户
- 互换名片时.要先用双手将自己的名片递上,
- 公司开户必须法定代表人亲自办理。
- 关于倾听的表述。错误的是()。
- 消费者权益保护的工作原则要以()为先,(
- 大堂经理在实施现场管理时,需受其引导做好
- 银行服务过程中所出现的客户不满、()以及
- ()是实施网点标准化管理转型的基本原则。
- 存本取息定期储蓄存款的起存金额为()元。
- 客户抱怨投诉的最终目的与动机都是为了得到
- 大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点
- 如果大厅内有吸烟客户,大堂经理引导客户看
- 不论是什么原因导致员工产生负面情绪,大堂
- 整存零取定期储蓄存款适用于()。
- 遇到客户询问业务问题,不在条线范围内,作
- 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、
- 客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据