试题详情
- 多项选择题以下关于企业的作用说法正确的是（）
A、企业是客户服务的参与者
B、企业是客户服务成功的保证
C、企业是客户服务的责任人
D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。
- B,C,D
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