试题详情
- 多项选择题影响客房营业收入的因素主要有客房（）。
A、出租率
B、周转率
C、折扣率
D、公布房价
- A,C,D
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- （）能真正发现问题和了解员工的真实表现。
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- 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法
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