试题详情
单项选择题完成客户满意度调查最重要步骤之一的是()。

A、客户满意度调查的策划

B、客户满意过程再评估

C、报告反馈与实施战略行动计划

D、客户期望的了解

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题