试题详情
- 简答题简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略。
-
1、塑造“以客为尊”的经营理念
2、开发令顾客满意的产品
3、提供令顾客满意的服务
4、科学的倾听顾客的意见 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务环境的设计系数是由（）决定的。
- 服务蓝图作为一种形象而客观的服务语言，在
- 存在合理的细分市场的特点（）。
- 渠道服务
- 服务业营销研究的一个特殊问题是（）
- 服务市场细分的依据有哪些？
- 供电营业场所“三公开”的具体内容是：供电
- 企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做
- 下列哪个不属于服务的内容（）
- 服务营销的核心问题是管理（）
- 顾客的家庭户主在40岁以下，至少有一个依
- 服务的特性有（）
- 简要回答有形展示效果的形式。
- 服务流程再造
- 由于服务具有无形性的特点，服务企业往往借
- 可以作为旅馆饭店的中介机构的有（）
- 产品与服务评价过程的差异体现在（）
- 根据波特的价值链理论，价值链上的活动可以
- 服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型（）
- 质量控制的原则有（）。