试题详情
- 单项选择题预订资料按时间顺序存放,其主要特点不包括()。
A、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量
B、便于掌握预计入住所用房间数量
C、便于掌握预计入住客人数量
D、便于查找客人姓名
- D
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