试题详情
多项选择题在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）

A、价值观的建立

B、流程设计

C、公司远景和战略

D、企业信息系统

E、CRM远景和战略

  • C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题