试题详情
单项选择题以下哪一项不是服务设计的目的？（）

A、与项目干系人做计划的正式声明和沟通，对各种资源提出正式的要求

B、识别风险，并定义风险控制措施和机制

C、生产和维护IT计划、流程、政策、架构、框架以及文档

D、制定质量管理计划，全面提高服务质量

  • A

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