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多项选择题100-1=0，这个公式在饭店行业可以理解为（）

A、饭店只要有一个细节或环节出错，就会导致客人不满意

B、饭店工作要追求完美，力求出色

C、饭店员工对待客人要一视同仁，不卑不亢

D、饭店员工要讲究仪容仪表，热情服务

E、饭店员工要真诚待客，微笑服务

  • A,B

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