试题详情单项选择题促使顾客对企业忠诚的首要选择是（）。A、采取低价政策B、加大广告宣传C、优质的服务D、加大顾客转换成本正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务人员向顾客投诉表示歉意时，争取得到顾服务对顾客满意度的影响包括（）一天，某顾客到某商场送修一台三洋牌传真机什么是客户服务？公关危机的特点有哪些？服务补救客户交易情况一般分为（）。价值构成要素有（）。简述有效聆听的步骤。会员服务一方面是提高会员的品牌忠诚度和重影响服务过程的因素有（）客户在购物过程中会有哪些可能产生的心理因客户在购物时，需要将孩子交由儿童托管区代客户信息可分为四个等级，从行业分析者提供论述CIC的基本功能。微笑的第一个层次是（）。客户信息调查问卷设计的要求有（）简述如何让客户等候的电话礼仪。做服务岗位规范的时候需要注意三个原则其中有效投诉是指（）。
