试题详情
- 判断题客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。
- 正确
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热门试题
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- 非保证性订房分为临时性和（）预订两种。
- 全包实质既包房费又包（）。
- 住房率计算公式是住房率=占用的客房数/饭
- 在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了
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- 房包是指包（），其余客人自付。
- 现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客
- 定价目标不是指导客房商品定价的首要因素。
- 前台办理入住手续一般不应超过（）。
- 酒店收银员的班次一般分为早、中和（）三班
- 常用的客房定价法包括随行就市法、千分之一
- 小保管箱的数量，一般按酒店客房数的（）来
- 简述前台主管的素质要求。
- 商务楼层经理的直接上级是（）。
- 在酒店开房率较高时，前台接待员或管理人员
- （）的服务范围包括：为客人提供打字、复印
- 客人的住宿登记工作是由总台（）负责办理的