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简答题说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法
  • 答：企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一是按组织结构的层级进行纵向分解，采用目标—手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标---责任相结合的分析方法。
    在明确两条主线后，可以采用以下三种方法进行具体设计：
    1．依据平衡计分卡的设计思想构建KPI体系。
    2．根据不同部门所承担的责任构建KPI体系。
    3．根据企业工作岗位分类建立KPI体系。

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