试题详情
- 单项选择题在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
A、 拉链式战略
B、 维可牢战略
C、 互动式战略
D、 扣钩式战略
- A
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