试题详情
- 简答题请例举不少于5个增值业务订购途径。
- 客户可通过短信、WAP、网站、10086热线、营业厅、客户经理等渠道订购增值业务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 电话投诉会给处理投诉带来一定的()。
- 某公司的领导要求广告宣传重在强调质量,因
- 成功应对危机,企业一定要做好组织上的准备
- 下列有关绩效管理的作用的说法不正确的是(
- 关于CPM的观点错误的是()。
- 以下对客户的说法不正确的是()。
- 根据波士顿咨询集团法,对于低占有、低增长
- 下列选项中,属于客户关系管理作用的是()
- 客户忠诚区分为()类型。
- 对于企业服务流程优化一般采取()思路。
- 制定人力供求平衡计划应该考虑()。
- 对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙
- ()不是衡量客户满意程度的通常指标。
- 发展新顾客相对于留住老顾客来说,其费用:
- 下列有关排列评估法说法不正确的是()。
- 就一般意义上来讲,进行组织设计主要遵循以
- 以下选项中不属于服务流程图的设计方法有(
- “双倍返还”的适用条件包括()。
- 数据挖掘就是从大量不完全的、有噪声的、模
- 企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市