试题详情
- 单项选择题广东省农村信用社对拥挤性排长队事件的应急处置不包括以下哪一项措施？（）
A、确保不引起客户冲突的前提下，充分利用开放式柜台资源，灵活安排业务的办理
B、立即指挥人员有序撤离，并处理好重要文件资料、印鉴凭证的撤离
C、引导客户到附近的营业网点办理
D、对客户的不满和投诉应采取妥善方法解释说明情况
- B
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