试题详情
- 判断题窗户朝向饭店内的房间,称作角房。
- 错误
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- 100-1=0,这个公式在饭店行业可以理
- ()是第一线员工,也是第一个接触宾客的人
- 折扣价通常是饭店为()提供的优惠房价。
- 了解宾客交通工具情况以及特殊要求,以便饭
- 客房内国际直拨长途电话服务,简称DDD。
- 饭店员工姓名牌要戴在右胸处。
- 与酒吧比较,()更具中国传统特色。
- 当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清
- 客房服务员接到总台传来的接待通知单后,应
- 大堂内客人主要活动区域的地面、墙面、吊灯
- 客人点菜时,服务员多用描述性语言和选择疑
- 附属类娱乐项目主要包括()
- 一个卫生班服务员的工作量,每天平均()间
- 西餐上菜顺序一般为:面包、黄油、冷盘(色
- 空气中一氧化碳含量每立方米不得超过()毫
- ()是指饭店提供的各种劳务活动的质量。