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简答题说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
  • 实施程序：
    1．评价项目设计
    ⑴进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。
    ⑵编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。
    2．培训考评者
    3．实施360度考评
    ⑴实施考评
    ⑵统计评价信息并报告结果
    ⑶对被考评者进行培训
    ⑷企业管理部门针对考评的结果所反映出来的问题，制定改善行动计划。
    4．反馈面谈5．效果评价
    注意事项：
    1．确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员
    2．应选择最佳时期，在组织面临士气问题，处于过渡期或下坡路时，不宜采用。
    3．上级主管应与每位考评者沟通。
    4．使用客观的统计程序
    5．防止考评过程中作弊、合谋等违规行为。
    6．准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。
    7．对考评者的个人意见保密，上级评价除外。
    8．不同的考评目的决定考评内容不同，所应注意事项也不同。

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