试题详情
- 判断题客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 旅馆应在开业前第（）周确定好房号编制。
- 接待处的工作内容主要有哪些？
- 中外驰名大公司的高层管理人员是饭店的VI
- 作为信息传递的媒介物，（）的选择是相当重
- 为客人结账时发现夜审房金多收，可采用（）
- 直营店开业IT设备由（）购买。
- 哪些事项必须交班？
- 文章信息量大（字数多）容易引起阅读疲惫，
- 连锁店外墙每年至少清洗（）次，二年重新粉
- 酒店DM宣传的形式有（）、邮寄、（）、电
- PMS系统中转哑帐账户中的应退未退是指离
- 客房的出租率不是越高越好，理想的年平均客
- 接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特
- 当你把问题推给上级的时候，你不仅干扰了他
- 宜必思酒店的会员卡称之为（）。
- 旅馆有下列情形之一的，由公安机关处100
- 旅客入住信息不能进行修改。
- 遇到急性型客人，为他们服务时说话要单刀直
- 节假日将视酒店运营的需要，安排员工的工作
- 人类的心理活动伴随着个人（）的集中产生。