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简答题客房状况显示的主要作用和手段是什么？
  • （1）客房状况显示的主要作用是：①及时为销售、预订和接待部门提供准确的客房状况；②在销售淡季，有助于从中分析原因，采取相应措施；③在销售旺季，可为排房提供选择，通过客房状况差异统计分析，减少损失，达到增加营业收入的目的。
    （2）客房状况显示手段有：①客房状况显示架；②灯光信号显示系统；③电脑显示及控制系统。

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