试题详情
- 判断题现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 负责委托代办工作的是（）
- 超额预订
- 饭店沟通协调的内容是什么？
- 客房服务员开好夜床后，只打开夜灯、床头灯
- 对保证类预订，饭店在没有接到订房人取消预
- 饭店中经济类客房与标间是一样的，只是供三
- 客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
- 客房作为综合性商品，其基本内涵是（）。
- 客房部通常被视为饭店的“神经中枢”。
- 什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
- 客人采用的付款方式大致上分三种：（），转
- （），这是楼层服务台最突出的优点。
- 客房用品一般包括两大类，（）和（）。
- 简述客房清洁集体作业制的优势。
- 客房服务的两种模式是指（）和（）。
- 劳动力成本控制应注意哪些方面？
- 客房部是饭店中创利率最高的部门之一，但是
- 领班查房的作用有（）：
- 前厅帐务处理的方法和要求是（）。
- 简述前厅部的基本职能。