试题详情单项选择题服饰不合时宜引起的投诉属于（）。A、对服务能力的投诉B、对服务态度的投诉C、对服务质量的投诉D、对服务礼仪的投诉正确答案：D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务业最怕的就是（）。企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价以下哪项是与客户保持良性接触的表现（）使生产经理人增强其营销意识，可以（）服务流程设计的一般过程包括（）（）是客户服务的组织者。网络客服的沟通接待流程第一步是（）客户服务的载体是指（）。简述客户投诉的心理状态分析。微笑的第一个层次是（）。客户线索寻找的方法中，以下哪种（）是最容规范的服务用语，也是（）。简述联谊活动的原则。客户服务的“九不准”有（）。优质客户服务意识对企业的意义包括（）。简述工作压力对客户服务人员的影响。有效投诉是指（）。企业派出调查人员与客户面对面交谈，以了解客户情绪管理必须注意哪些问题？纪念品的特点为（）。
