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简答题洗送客衣时，应怎么办？
  • （1）按洗衣房规定的收衣时间及时到楼层收受客人送洗的衣服，并与楼层做好交接记录。
    （2）洗烫完毕，与洗衣房同收发员核对数目。领回客衣送至楼层由服务员签收交还客人。
    （3）按收款收据及时催楼面服务员将洗衣费划在记帐单，签字由总台统一结帐。
    （4）运送过程中，注意保管好客衣使之平整、挺括、无褶皱。
    （5）发现客衣洗涤有问题、及时报告，送洗衣房重新处理、尽量避免客人投诉。

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