试题详情
简答题提升倾听能力的方式有哪些？
  • （1）永远都不要打断客户的谈话。
    （2）清楚地听出对方的谈话重点。
    （3）适时地表达自己的意见。
    （4）肯定对方的谈话价值。
    （5）配合表情和恰当的肢体语言。
    （6）避免虚假的反应。

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