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- 简答题简述省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗人员，在附加值服务管理工作中，对于服务项目的效果评估原则有哪些？
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（1）阶段性评估和总体评估相结合的原则
（2）评估结果量化原则
（3）评估过程客观公正原则
（4）实施部门和评估部门相互独立原则
（5）参与评估调查的对象随机抽取原则 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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