试题详情
- 单项选择题四星级饭店要求服务人员的()较高。
A、身材
B、年龄
C、比利
D、素质
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房部为了预防火灾采取了哪些措施?
- 客人用了客房的小酒吧内的饮料,却矢口否认
- 大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一
- 在前厅销售中应如何洽谈客房价格?
- 叫醒服务应注意哪些问题?
- 前厅的温度和湿度要求如何?
- 问讯处的主要工作是什么?
- 当顾客对某种产品感兴趣时,即使不是服务中
- 散客入住登记的程序是什么?
- 赵州桥被称为我国“古桥之王”,它位于()
- 我国传统节日有春节、元宵节、清明节、端午
- 前厅服务人员的仪态包括工作中的()。
- 饭店开展客房预订业务,其任务可包括哪些?
- ()可以消除人们由于长时间室内活动而产生
- 住店客人反映房间设施设备不能正常使用时,
- 一个完整的计算机系统由哪些部分组成?
- 站立服务是饭店员工代基本功之一,主要有(
- 订立合同的,成为固定客人的饭店为()。
- 什么是临时性预订?对临时性预订的常用做法
- 当华盛顿时间为9日20时,北京时间为()