试题详情
- 单项选择题特许加盟连锁又称特许经营,是特许者与被特许者之间靠()关系建立起来的一种经营方式。
A、资产
B、股权
C、契约
D、信托
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- “4C理论”认为,()是企业一切经营活动
- 要实现有效沟通必须关注哪4个重点环节的联
- 人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶
- 客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些?
- 在服务营销新增加的3个P中,有形展示主要
- 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有(
- 宜家免费为顾客提供厨艺和家庭装饰课程,这
- 企业进行竞争对手分析应该注意哪些问题?
- 危机处理的系统运行原则不包括()。
- 客户服务体系建设的要素包括()。
- 服务企业要达到低成本运营,可采用哪3个路
- 以下属于重要的政治法律变量有()等。
- 现代市场营销观念的共同特征是:以()为中
- 外呼回访质量监控参照()原则,主要对外呼
- 当客户提出投诉或抱怨时,客服人员首先应当
- 简述交易途径及客户服务的核心地位。
- 客户交易决策意志过程的初始阶段包括()。
- 下列属于保健因素的是()
- 服务产品的特殊性主要表现在哪些方面?
- 简述电话调查法的优点。