试题详情
- 多项选择题下列关于核心客户经理制管理的认识，你认为正确的有（）
A、客户经理制是以市场为先导、以客户为中心
B、核心客户经理在整个工作中，一端是公司的利益，一端是客户的利益
C、需要强化大客户经理的文化理念
D、多多提拔年轻人担任核心客户经理
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 渠道中同一层次客户之间的冲突，称为（）
- 根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户
- 企业的C.RM战略可以分为（）。
- 在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段
- 简述客户关系管理对企业的意义。
- 何谓客户价值？
- 下列客户中，属于“好客户”的有（）。
- 下面哪一项属于特殊渠道客户（）
- 结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何
- 产生客户忠诚的主要因素有哪些？
- 呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息
- 简述客户数据仓库设计步骤
- 从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以
- 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下
- 客户信用状况的常规性监控通常从以下哪些方
- 客户关系管理项目管理的特点之一是：客户关
- 关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注
- （）是客户关系管理的关键要素。
- EAS-CRM系统属于（）模式
- 关系营销中关系是指（）。