试题详情
- 判断题饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
- 正确
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- 三星级饭店客房至少有（）间可供出租的客房
- （）就是客人抵店的预先订约。
- 目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了
- 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应
- 前厅部沟通的方法有（）。
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- 客房安全工作“六防”： （）