试题详情
- 单项选择题大堂经理应注意查阅客户意见簿上的意见和建议，（）
A、不予处理
B、转达上级
C、看过就行
D、及时回复
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 银行业金融机构应严格遵守《商业银行理财产
- 关于巡检的说法，不正确的是（）。
- 当客户因为工作人员业务失误造成损失时（）
- 业务咨询流程执行人（）。
- 截止到2008年末，农业银行县域机构各项
- 随着市场经济的发展，为促进金融创新，推动
- 大堂经理既是一个专职岗位，又是一个（），
- 在晨会中，关于队列描述正确的是（）
- 金融机构协助扣划储蓄存款时，有权机关要求
- 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业
- 以无地上定着物的土地使用权抵押的，办理抵
- 在客户投诉产生的原因中，属于市场竞争方面
- 如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（
- 持卡人使用中银卡进行任何交易均可享受免息
- 取现多少金额需要预约？（）
- 客户投诉处理存在一定共性，可参考的主要步
- （）是现代农村经济的核心。
- 对客户进行指引时，错误的做法是（）。
- 对客户等待心理的实验主义研究最早至少可以
- 某银行在受理存款业务时发现一张100元假