试题详情
- 简答题客房管制的核心是什么？
-
一是房态核实
二是减少损失
三是清洁维护
四是保证客房安全 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为了保证清扫的质量，提高（），必须做好客
- 客房设备的选择原则是（）
- 客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务
- 惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中
- 从一定意义讲，（）是可以反映出饭店的档次
- 下列哪项不是客房介绍的目的？（）
- 职业道德教育包括“内化”、“外化”两个过
- 撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员
- 饭店节能减排应遵循的“4R”原则是什么？
- 下面不属于客房示范培训内容的是（）。
- 当知道客人将客房作新婚之用时怎么办？
- 擦拭高层客房玻璃时，应注意什么？
- 签字仪式开始后（）。
- 下面一项，对遗留物品处理正确的为（）
- 住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内
- 虽然不同的饭店产品有其不同的特色，但是饭
- 当客人来到楼层，发现开重房时，怎么办？
- 衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一
- 客房等级不同的最大差别在于（）的不同。
- 擦洗出风口属计划卫生，每擦洗一间大约需要