试题详情
- 单项选择题服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()。
A、分销渠道
B、人员
C、过程
D、有形展示
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务承诺营销包括()。
- 在全球范围内,信用卡公司都持有这样的信条
- 对下面哪种质量的评价,主要与顾客的感受有
- “硬”标准
- 传统的经济理论确定的提高生产率的方式有(
- 在服务质量差距模型中,差距2指的是()之
- 根据产业全球化的条件,可将一般产业分为(
- 在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即
- 在下列的服务中,哪项服务的位置是至关重要
- 多重属性是指服务业具有()
- 在服务产品的定价中,基于顾客的一生的潜在
- 服务的生产和消费的性质决定了服务文化的重
- ()是一个企业促销工作的基石。
- 沟通循环圈
- 顾客活动区域与前台活动区域之间的公界线称
- 拓展型服务创新
- 服务标准化营销的核心是()
- 对服务企业来说,最有效的促销策略是()
- 所报订单车辆自重卡营销公司出库后,其所对
- 在服务业中,不同的人员直接参与营销活动的