试题详情
- 单项选择题目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。
A、分析型CRM
B、专项型CRM
C、协作型CRM
D、运营型CRM
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有(
- ()认为:组织的任务是确定诸目标市场的需
- 以下属于国外客户关系管理软件供应商的是(
- ()第一个提出了CRM。
- 客户价值矩阵的两个维度是()
- CRM系统的主要过程是对()业务流程的信
- 论述客户关系管理的内涵。
- 客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰
- 企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户
- 沟通的三大要素分别是()
- 简述有效处理客户投诉的意义。
- 分析型CRM的()功能可以让CRM对所进
- 智能网拥有丰富的服务功能,逐步在取代传统
- 企业实施数据库营销有何战略意义?
- 在生产观念中,企业的核心任务是()。
- 一般而言,核心客户管理的内容包括()
- 一家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或
- ()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道
- 对客户应如何分类?采用不同的分类标准会导
- 下列关于核心客户经理制管理的认识,你认为